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先に答え：アマプラの解約は、Amazonプライム会員ごとやめる手続き
- 手順：Amazonプライム会員情報を開き、「管理する」の中のキャンセル確認ページから、画面の指示に従って終了する。プライムビデオだけを止めることはできず、お急ぎ便などの特典もいっしょに止まる
- 返金：特典を一度も使っていなければ、いまの会員期間の会費は全額返ってくる（2〜3営業日で処理）。使ったあとは払い戻しがないので、次の更新日の前に手続きする
- 無料体験中の人：体験期間のうちにやめれば会費はかからない。終わると自動で有料に切り替わる
- しばらく観ないだけなら：解約ではなく「一時停止」もできる。いまの期間が終わったところで請求が止まり、いつでも再開できる
やめると決めた人も、手続きの前にPrime Videoでしか見放題になっていない作品と、一時停止という手だけは見ておくといい。どちらもこの記事の後半に書いた。まだ入っていない人は、30日の無料体験で損をしないアマプラの始め方を先に読んでほしい。
アマプラをやめようとして迷うのは、どこまでが止まるのかと、払った会費が戻るのかの2つだろう。Prime VideoはAmazonプライムの特典のひとつなので、やめるときはプライム会員そのものを終える。そのぶん、配送や音楽の特典まで一緒に止まる。
いま使っていてやめたい人には、解約の手順と、会費が戻る条件、解約できないときの見分け方を書いた。これから入るか迷っている人には、無料体験の30日でどこまで確かめられるかを書いた。
アマプラの解約方法：Amazonプライム会員情報から4ステップ
解約は、AmazonのAmazonプライム会員情報のページから行う。Amazonの公式ヘルプの解約の手順に、一時停止の説明にある「管理する」の場所をつなぐと、流れは次の4つになる。
3つ目のキャンセル確認ページでは、解約のほかに一時停止なども案内される。やめたいなら、そのまま画面の指示に従って会員登録の終了まで進める。特典をいつまで使えるかは、この確認ページに出る案内で確かめてから確定してほしい（公式ヘルプには、解約した人がいつまで使えるかの書き方がない）。
これでは解約にならない
- Prime Videoのアプリを消す：アプリを削除しても、プライム会員と会費の請求はそのまま続く
- Prime Videoチャンネルだけを止める：チャンネルは別の契約。止めてもプライム会員は続く（逆に、チャンネルを止めたいだけならプライムの解約はいらない）
- 広告フリーだけをやめる：月390円の広告フリーをキャンセルしても、プライム会員はそのまま
アマプラが解約できないときは、払っている会員とやめたい契約を確かめる
「管理する」やキャンセル確認ページが見当たらないとき、たいていはログインしているアカウントか、やめようとしている契約が違っている。
| 困っていること | 確かめること |
|---|---|
| 「管理する」が出てこない | ログインしているのが会費を払っている本人のアカウントか。家族会員として招待された人は、自分では手続きできない（家族会員の登録を変えられるのは本会員だけ） |
| プライムをやめたあとも、Prime Videoの請求が来る | 明細の中身を見る。Prime Videoチャンネル、広告フリー、レンタル・購入のどれかのことが多い。チャンネルなら「サブスクリプションの管理」の「サブスクリプション」で［登録解除］を選ぶ |
| iPhoneのアプリで登録したチャンネルや広告フリー | Apple経由で払っているなら、更新の24時間以上前にキャンセルしないと料金がかかることがある |
| 学生向けのPrime Student | 通常のプライムとは手続きが違うことがある。Prime Studentのヘルプで確かめる |
携帯決済やPayPayで会費を払っている人も、解約するのは同じAmazonプライム会員情報のページだ。携帯決済では毎月の指定日に月会費ぶんを一時的に確保することがあるが、更新の前に解約すれば、その月の分は請求されない。
解約はいつすればいい？無料体験中なら0円、特典を使っていなければ全額返金
アマプラは、いつやめると損が少ないかが、無料体験中かどうかと、特典を使ったかどうかで決まる。
| いまの状態 | 解約するとどうなる | いつやめるといいか |
|---|---|---|
| 無料体験の30日の途中 | 体験期間のうちは会費の請求がない。終われば自動で有料になる | 体験の終了日より前ならいつでも |
| 有料会員で、特典を一度も使っていない | いまの会員期間の会費が全額返ってくる（2〜3営業日で処理） | 気づいた時点ですぐ |
| 有料会員で、特典を使った | 払った会費は戻らない。いつまで使えるかは確認ページの案内で確かめる | 次の更新日の前に手続きすれば、次の会費はかからない |
規約では、本人と家族会員のどちらも特典を使い始めていないことが全額返金の条件だ。何が「特典の利用」に当たるかは書かれていないので、Prime Videoで観ることも、お急ぎ便で届けてもらうこともしていない状態だと考えておくのが安全だ。プロモーションコードで入った会員は、返金の対象にならない。
更新日（無料体験の人は終了日）は、プライム会員情報の上のほうに出ている。同じ所で「更新前にお知らせを受け取る」を選んでおくと、期間が終わる3日前にメールが届くので、やめ忘れを防げる。
しばらく観ないだけなら「一時停止」もできる
やめたい理由が「数か月は使わない」なら、解約ではなく一時停止という手がある。一時停止を選んでも、すぐには止まらない。いまの会員期間が終わったところで会費の請求が止まり、そこまでは特典を使える。たとえば4月1日が次の更新日の月額会員が3月15日に一時停止すると、3月31日まで使える。
止めているあいだはPrime Videoも配送特典も使えないが、再開はいつでもできる。ただし、Prime Videoでダウンロードしておいたプライム特典の作品は観られなくなり、プライムに付いている定額サービスや一部の料金にも影響が出る（下のよくある質問に書いた）。
解約・一時停止・広告フリーのキャンセルの違い
| 解約 | 一時停止 | 広告フリーのキャンセル | |
|---|---|---|---|
| 止まるもの | プライム会員と全部の特典 | プライム会員と全部の特典（再開できる） | 広告なしで観られることだけ |
| いつから | キャンセル確認ページの案内で確かめる（公式ヘルプに明記なし） | いまの会員期間が終わったとき | 請求期間が終わったとき |
| Prime Video | 見放題が観られなくなる | 止めているあいだ観られない | 観られる（広告が入る） |
| 手続きの場所 | プライム会員情報の「管理する」 | 同じキャンセル確認ページ | Prime Videoの設定の「広告フリーをキャンセルする」 |
Amazonのアカウントを閉じる手続き（いわゆる退会）は、これとは別だ。プライムをやめるだけなら、アカウントを閉じる必要はない。買い物はそのままAmazonで続けられる。
解約する前にやっておくこと
| やること | 理由 |
|---|---|
| Prime Videoチャンネルを確かめる | 「サブスクリプションの管理」で、登録したままのチャンネルが残っていないか見ておく |
| 家族に伝える | 家族会員の配送特典は本会員のプライムに付いているので、やめれば家族も使えなくなる |
| 次に入るサービスを決める | ほかのサービスに移るなら、各社の今月のキャンペーンを先に見ておくと入る時期を選べる |
| 今月で見放題が終わる作品を見る | 観たかった作品が今月で終わるなら、やめる日をそれに合わせられる。Prime Videoの配信カレンダーに、今月の終了と開始を日付順でまとめている |
| Prime Videoでしか観られない作品を見る | この下の4本は、ほかのサービスの見放題には入っていない |
やめる前に観ておきたい、Prime Videoでしか見放題になっていない4本
解約してほかのサービスに移っても、Netflix・U-NEXT・Hulu・ディズニープラスで見放題になっていない作品は、見放題では観られない。うさぎ亭でレビューを書いた中から、Prime Videoでしか見放題になっていない4本を選んだ。エヴァンゲリオンの新劇場版は、レビューの無い1作目『序』も含めて4作ともPrime Videoだけだ。
4本とも2026年11月1日時点でPrime Videoの見放題に入っていて、Netflix・U-NEXT・Hulu・ディズニープラスの見放題には見当たらない（U-NEXTの公式検索と作品の配信情報で確認）。配信は変わるので、観る前に各サービスで確かめてほしい。画像：TMDB
この4本は、プライム会員なら追加の料金なしで観られる。まだ入っていない人は、次の節の30日の無料体験のうちに観れば、会費はかからない。
これから入る人へ：30日の無料体験のうちにやめれば0円
アマプラには30日の無料体験がある。体験期間のうちは会費の請求がなく、やめる手続きも上の4ステップで済む。入る前によく出る心配と、実際のところを並べた。
| 心配 | 実際 |
|---|---|
| やめるのが面倒そう | Amazonプライム会員情報から4ステップ。電話はいらない |
| 無料のつもりが、気づいたら払っていた | 「更新前にお知らせを受け取る」を選んでおけば、終わる3日前にメールが来る |
| 使ったら返金されない？ | 体験期間中は会費がかからない。有料になってからも、特典を使っていなければ全額返ってくる |
| 動画しか使わないのに月600円は高い？ | 会費の中に、お急ぎ便の送料無料や音楽の聴き放題、写真の保存も入っている |
30日で確かめてほしい、Prime Videoのいいところ
Prime Videoをすすめる3つの理由
動画のほかに何が会費に入っているか、どんな人には合わないか、うさぎ亭が入って最初に観てほしい5本は、Prime Videoの紹介ページにまとめた。体験を始めるなら、下のボタンから。
よくある質問
Prime Videoだけ解約できる？
できない。Prime Videoは月600円の会費に含まれていて、単独の契約にはなっていない。やめたいのが月390円の広告フリーや、Prime Videoチャンネルの料金なら、それぞれ別にキャンセルできる（上の違いの表）。
解約したら、払った会費は戻ってくる？
特典を一度も使っていなければ、いまの会員期間の会費が全額戻る。支払いに使った方法に返され、ギフトカードで払った人はクレジットカード分を返したあとの残りがギフトカード残高に戻る。特典を使ったあとは、払い戻しはない。
無料体験中に解約するとどうなる？
体験期間が終わっても有料に切り替わらず、会費はかからない。体験の終了日はプライム会員情報の上のほうで確かめられる。
年会費（5,900円）で払っていても、途中でやめられる？
やめられる。ただ、特典を使ったあとは会費が戻らないので、年の途中で解約しても残りの月の分は返ってこない（規約の払い戻しは、特典を使っていない場合など一部に限られる）。年払いなら、次の更新日の前に手続きすると覚えておけばいい。
一時停止しているあいだに、料金が変わるものはある？
ある。Amazon Music UnlimitedやAmazon Kids+のように、プライム会員かどうかで値段が違うサービスは、次の更新日から会員でない人の料金になる。プライムに付いている定額サービスは、会費の請求が止まった時点で登録が終わる。
解約したあと、また入り直せる？
入り直せる。同じAmazonアカウントで、もう一度プライムに申し込めばいい。購入したデジタルコンテンツは、公式ヘルプでは「ファイル保存ポリシーに従って扱われる」とされている（プライム特典としてダウンロードした作品は観られなくなる）。
まとめ：やめる前に、3つだけ見ておく
手続きそのものは短い。迷っているなら、確定の前に3つだけ見ておくといい。数か月で戻るつもりなら一時停止で足りるか。Prime Videoでしか観られない4本に観残しがないか。今月で見放題が終わる作品がないか（Prime Videoの配信カレンダー）。
これから入るか迷っている人は、会費の中に何が入っているかと、入って最初に観てほしい5本を書いたPrime Videoの紹介ページから読んでほしい。
